Bozuk Ve Kullanılamaz Ürün Nedeniyle Güven Kaybı

İzmir’de A101 Kapında üzerinden Bingo Pro Max 60’lı bulaşık makinesi kapsülü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi uzun olmasına rağmen, paketi açtığımda kapsüllerin çoğunun birbirine yapışmış, sararmış ve bazılarının da patlamış olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü sağlıklı ve verimli şekilde kullanamadım.

Satın aldığım ürünün fişi hâlâ bende duruyor; ancak şu ana kadar ne A101 ile ne de Bingo ile iade veya değişim için herhangi bir görüşme yapmadım. Buna rağmen, bu kadar problemli bir ürünün üstelik indirim adı altında satışa sunulmuş olmasından dolayı hem A101’e hem de Bingo’ya karşı ciddi anlamda güven kaybı yaşadım.

A101’den ve Bingo’dan bozuk çıkan bu ürünün iade alınmasını veya yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.