to read complaints and reviews, or file yours. 
Hendek Çamlıca A101 şubesinden yaklaşık 1 ay önce eşimin aldığı tavuk göğüs ürününde çok yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı. Ürünü eve getirdiğimizde bu kokuyu fark ettik, buzdolabına koyamayacağımı, dolabın içini kokutacağını söyledim, dışarıda bıraksam köpeklerin bile yiyemeyeceğini belirttim. Bunun üzerine ürünü iade için mağazaya götürdük.
Mağaza çalışanları tavuğu alıp imha ettiler ancak aynı gün iade almıyoruz, kartla alınan ürünlerin iadesi bir gün sonra yapılabilir diyerek o gün para iadesi yapmadılar. Fişimi bırakmak istediğimde de fişi teslim almadılar. Ertesi gün gittiğimde ise evde çocuk fişi attığı için ödeme alamadım. Hem ürünü teslim etmiş olmama rağmen para iadesi yapılmadı, hem de “kartla alınan ürün bir gün sonra iade edilir” şeklindeki uygulamanın tüketiciyle dalga geçmek olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte CİMER’e de şikayet başvurusu yaptım ancak tarafıma sadece “geldik, dolaplarını kontrol ettik, sıkıntı yok” şeklinde bir geri dönüş olduğu söylendi, yaşadığım mağduriyet ve ödediğim ücretle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Bozuk kokan ürünü iade etmiş olmama rağmen paramın ödenmemesini kendi adıma haksız kazanç olarak görüyorum.
Şubeden aldığım bozuk tavuk göğüsün bedelinin tarafıma iade edilmesini, kartla yapılan alışverişlerde “iade sadece bir gün sonra yapılır” şeklindeki uygulamanın kaldırılmasını ve bu konuda personelin bilgilendirilip müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
28 Mayıs 2025 tarihinde saat 12.45 - 12.55 arasında Hatay Antakya’daki C103 numaralı A101 mağazasında yaşadığım olay hem müşteri haklarına hem de insan onuruna aykırıdır. Son kullanma tarihine bir gün kalmış olan bir tavuk ürününü kasaya getirdiğimde, ürünün kokusundan şüphelenerek üstten tırnağımla...
9 Ağustos Cuma günü İskenderun Muradiye Mahallesi’indeki A101 şubesinden 3 paket tavuk kanat aldık. Ürünleri hemen dolaba koyduk ve ertesi gün kontrol ettiğimizde tavukların bozuk ve kötü kokulu olduğunu fark ettik. Ürünleri aynı gün mağazaya götürdük, ancak kasiyer ürünlerin bozuk olmadığını, kokma...
15.08.2025 son kullanma tarihli İmren marka iki adet tavuk ürününü, Kastamonu Cide Kumluca A101 şubesinden 229,58 TL karşılığında kartla satın aldım (fiş no: 0212). Ürünleri alırken tavukların koktuğunu çalışan personele belirttim, ancak “dolap kokuyor” diyerek ürünleri bana verdi. Eve döndüğümde ko...
Tavuk aldım, poşetten çıkarttığımda kokuyordu. İade için Bayraklı Adalet Mahallesi A101'e gittiğimde kasiyer hanım dalga geçer gibi 'Nasıl yani, nasıl koku?' diyerek gülerek sorular sormaya başladı. Eşim tavuğun fişini kaybettiği için yaklaşık 4 kg tavuğu bırakıp çıktım. Son kullanma tarihini incele...
A101'den çiftlik tavuğu denilen ve son tüketim tarihine 6 gün kalan 174 TL'ye bir paket tavuk aldım. Aldığımda akşam yemeği saati geçmişti, eve gidince ilk iş dolaba koydum. Ertesi gün pişirmek için çıkarttığımda rengi biraz tuhaf geldi. Poşetin üstünde küçük bir delik açtığımda kokmuş olduğunu anla...
Yorumlar