Bozuk Karpuz İçin İade Reddi

Kahramanmaraş Onikişubat Haydar Bey Mahallesi A101 şubesinden bugün saat 19.00 suları civarında bir adet karpuz satın aldım. Poşet ücretiyle birlikte toplam 213 TL ödedim. Eve gelip kestiğimde karpuzun içinin tamamen bozulmuş ve yenmeyecek durumda olduğunu gördüm.

Evim mağazaya çok yakın olduğu için yaklaşık yarım saat içinde karpuzu tekrar aynı şubeye geri götürdüm. Kasada görevli olan kasiyer hanımefendi karpuzu bizzat gördü, detaylı şekilde inceledi ve ardından şube içinde yetkili birini aradı. Telefonla görüştüğü bu yetkili, karpuz için hiçbir şekilde iade veya değişim yapılamayacağını söylemiş. Kasiyer de bana bunu iletti. Bunun üzerine 12–13 kiloluk karpuzu tekrar eve taşımamak için çöpe atmak zorunda kaldım, şu an elimde ürüne ait herhangi bir görüntü bulunmuyor.

Emekli bir vatandaş olarak, hem ödediğim 213 TL’nin hem de bu şekilde geri çevrilmemin beni gerçekten çok üzdüğünü ve ağrıma gittiğini belirtmek isterim. Bozuk çıkan ürünüm için ödediğim tutarın iadesini ya da yerine aynı bedelde sorunsuz bir ürün verilmesini talep ediyorum.