to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos 2025 tarihinde Edirne Gölet bölgesindeki A101 şubesinden Arzum Starry blender satın aldım. Ürünün bozuk çıkması üzerine mağazaya giderek değişim talep ettim, ancak ne değişim ne de iade yapılabileceği söylendi.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 17.02.2026 tarihinde verilen kararda, ürünün misli ile iadesine hükmedildi. Karar sonrasında A101 tarafından benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi; bunun üzerine ben kendilerini aradım. Benden Hakem Heyeti kararını ve fişi mail yoluyla göndermemi istediler; ben de istenen evrakları yaklaşık iki hafta önce kendilerine ilettim, fakat o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve karar uygulanmadı.
Hem bozuk ürünle mağdur edilmiş olmam hem de Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen sürecin hâlâ sonuçlandırılmaması nedeniyle ciddi şekilde zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Hakem Heyeti kararının ivedilikle uygulanarak ürün bedelimin tarafıma nakit olarak iade edilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Arzum marka blender setini 26.12.2024 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca çorba ve ayran yapmak için birkaç kez kullandım. Kısa bir süre sonra blenderın iç kısmında, motorun üst tarafında kırılma ve erime olduğunu fark ettim, ayrıca çalışırken yanık kokusu gelmeye başladı. Ürünü...
A101 mağazasından Arzum marka fırın aldık. Bir kez kullandık bozuk olduğunu anladık 1 gün sonra iade etmek istedik. A101 müşteri hizmetleri ile iletiş...
06/09/2023 tarihinde A101 Beyoğlu mağazasından almış olduğum Arzum marka el blender seti ilk çalıştırdığımda içinden bir parça düştü 07/09/2023 tarihinde mağazaya iade etmek ya da yenisini almak için götürdüğümde mağaza ellerinde başka ürün olmadığından yenisini veremedi. İadeyi de kabul etmedi, tam...
Arzum 
misli 
Yorumlar