Bebek Yastığındaki Şiddetli Kimyasal Koku Ve Değişim Talebi

19.03.2026 tarihinde Rize Merkez Kale Sokak A101 şubesinden bebeğim için 8683182035224 barkod kodlu Pierre Cardin 30X50 cm Visco yastık satın aldım. Eve gelip fermuarlı ambalajını açtığım anda üründen inanılmaz derecede rahatsız edici, yoğun bir kimyasal koku yayıldı. Kılıftan kaynaklanabileceğini düşünerek, yıkama talimatında yazdığı şekilde sadece kılıfını yıkadım, Visco kısmını da bir gece boyunca balkonda havalandırdım ancak hiçbir şekilde kokusu azalmadı.

Yetişkin bireyler olarak bu kokuya zor dayanırken, bu ürünün bebek için satılıyor olması beni ciddi anlamda endişelendirdi. Bebeğimin sağlığı açısından ürünü kesinlikle kullanamadım ve ilk günden bu yana 5 gündür yastık hiç kullanılmamaktadır. Mağaza fişimi, poşetle birlikte çöpe atmış olsam da dijital slipim elimde mevcuttur. Ödemeyi 549 TL olarak yaptım.

Ürünü Rize’deki A101 şubesinden aracı mağaza üzerinden aldım, şu anda Rize’de yaşamıyorum ve bu nedenle nasıl bir yol izlemem gerektiğini de bilemiyorum. Hem ürünün kimyasal kokusunun incelenmesini hem de bu sağlıksız durum nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Bebeğimin güvenle kullanabileceği, sorunsuz bir ürünle değişimimin sağlanmasını rica ediyorum.