Barkodsuz Ürün Nedeniyle Satış Yapılmaması Ve Çözüm Sunulmaması

06.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Çamaltı A101 şubesinde muffin kek kalıbı almak istedim. Ürün üzerinde barkod olmadığı için mağaza çalışanları ürünü satamayacaklarını belirtti ve herhangi bir çözüm üretmediler. Daha önce aynı mağazadan aynı ürünü farklı bir şekilde satın alabilmiştim, ancak bugün talebim karşılanmadı ve mağduriyet yaşadım.

Müşteri olarak mağaza çalışanlarının çözüm odaklı davranmasını ve talebimi karşılamasını beklerdim. Bu tür durumlarda müşteriye yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.