Aynı Gün İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

06.11.2026 tarihinde A101 Velioğlu Bağcılar şubesinden English Home markalı bir banyo paspası satın aldım. Ürünün iplerinin döküldüğünü aynı gün fark ettim ve hemen iade için şubeye gittim. Ancak kasada yarım saatten fazla bekletildim ve birkaç denemenin ardından, ürünü kredi kartı ile aldığım için ...

Cumartesi günü Kahramanmaraş Minihal Manavı karşısındaki A101 şubesinden kredi kartı ile bir saklama kabı satın aldım. Ürünü kasada incelediğimde sorunlu olduğunu fark ettim ve hemen iade etmek istedim. Ancak bana, kartla aldığım için en az 24 saat beklemem gerektiği ve sadece ürünü aldığım şubeden ...

11.09.2025 tarihinde Çayırova Özgürlük Mahallesi Uğurmumcu Caddesi’indeki A101 şubesinden 4 adet cam saklama kabı (2 büyük, 2 küçük) satın aldım. Ürünleri eve getirdiğimde, akşam saatlerinde yerleştirirken bir tanesinin kenarında ufak bir kırık olduğunu fark ettim. O anda mağaza kapalıydı ve ertesi ...

16.10.2025 tarihinde Ankara Sincan Ahi Mesut Bulvarı Malazgirt Mahallesi'indeki (Mağaza kodu: h177) A101 mağazasından Fatih marka 3'lü tahta kalemi ve yanında silgi aldım. Ürünü, fişimle birlikte evime yakın başka bir A101 mağazasına iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, sadece ürünü satın a...

A101'den her zaman alışveriş yapıyorum. Bu ilk kez hizmetleriyle sorun yaşıyorum. Ürünleri geçmeden önce fatura istedim, şirket adına düzenlenmesini rica ettim. Ürünler kasadan geçirildikten sonra, fişi verdi. 'Fatura nerede?' diye sordum, 'Unuttum' dedi. Ürünleri iptal etmemi istedim, 'Yapamam' ded...