5.000 TL Havale İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Cevapsız

23.04.2026 tarihinde saat 19:03’te Akbank hesabımdan, İkimisli’deki “Ercan5553” kullanıcı adlı hesabıma 5.000 TL havale yaptım ancak tutar halen hesabıma yansıtılmadı. Bunun üzerine site içindeki canlı destek bölümünden iletişime geçtim, benden önce dekont istediler, gönderdim. Daha sonra hesap hareketlerimi talep ettiler, onları da ilettim.

Tüm bu belgeleri göndermeme rağmen canlı destek yaklaşık 4 saat boyunca sürekli “kontrol ediyoruz” diyerek oyaladı, sürecin sonucuyla ilgili net bir bilgi verilmedi ve param hâlâ hesabıma geçmedi. Canlı desteğin cevapları da ciddiyetsiz ve dalga geçer gibi olduğu için ayrıca mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Yaptığım 5.000 TL’lik işlemin, “Ercan5553” kullanıcı adlı hesabım üzerinden acilen incelenerek ya eksiksiz şekilde İkimisli hesabıma aktarılmasını ya da aynı banka üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, net ve yazılı bir açıklama ile sonuçlandırılmasını istiyorum.