to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Mall of Antalya Tuğba Giyim mağazasından elbiseli ikili takım satın aldım. Mağazada ürünü denerken boyu ayak bileğime kadar uzanıyordu, bu şekilde beğenip aldım.
Ürünü giymeden önce sadece 15 dakikalık hassas durulama programında, bir kez makineden geçirdim. Herhangi bir normal yıkama, sıkma ya da yüksek ısı işlemi yapmadım. Buna rağmen ürün durulama sonrası ciddi şekilde kısaldı, şu an boyu ayak bileğime kadar değil, bileğim üzerine gelecek kadar kısalmış durumda.
02.04.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve 22.04.2026 tarihinde “üretim ile alakalı kusur bulunamadı” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü sadece talimatlara uygun, kısa ve hassas bir durulama yapmış olmama rağmen bu kadar çekmesi kabul edilebilir değildir ve ben bu ürünü artık ilk aldığım halindeki gibi kullanamıyorum.
Mağazada denediğim boyla şu anki hali arasında bariz fark olduğundan, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak elbiseli ikili takımımın iadesinin alınmasını veya uygun şekilde değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Tuğba Giyim mağazalarınızdan zaman zaman alışveriş yapan ve ürünlerinizi severek kullanan bir müşterinizim. Ancak 13 Mart 2026 tarihinde Fatih şubenizden yaptığım alışverişle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu alışverişte iki takım ve iki tunik satın aldım. T...
Yaklaşık 10-15 gün önce Tuğba Giyim’den ikili bir takım aldım. Ürün defolu çıktı ve iade etmek istedim, ancak iade kabul edilmedi, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Değişim yaptım, bir ürünü de Samsun şubesinden adrese teslim olarak aldım fakat eve gelen ürün de defoluydu. Optimum ve Acity şub...
Tuğba giyimden aldığım ikili takımın kol ucunda bulunan tüylü kısımdan tüylerin çıkmadı nedeniyle kullanamadım, öyle ki misafirliğe gittiğimde kolumu koyduğum koltuk tüğ içinde kaldı. Bunun için mağazaya incelenmesi için verdim ama ret geldi, açıklama bile gülünçtü ürünün tamamında tüğ çıkması gerek...
Yorumlar