to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra online uygulaması üzerinden 39 numara kadın ugg marka bot satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün yalnızca deneme amaçlı giyildi ve numarasının büyük gelmesi sebebiyle aynı gün orijinal kutusuna konularak iade talebi oluşturdum.
06 Ocak tarihinde iade süreci başlatıldı ve 09 Ocak’ta ürün, orijinal kutusuyla birlikte kargo firması aracılığıyla benden teslim alındı. Ancak firma tarafından yapılan inceleme sonucunda, ürünün renginde değişim olduğu ve orijinal kutusunun bulunmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedilerek ürün bana geri gönderildi.
Bu karara itiraz ettim ve ürünün tarafımdan kesinlikle kullanılmadığını, sadece denendiğini ve orijinal kutusuyla birlikte gönderildiğini özellikle belirterek iade sürecinin yeniden değerlendirilmesini talep ettim. 07 Şubat tarihinde ürün tekrar kargo firması tarafından teslim alındı. Fakat yapılan ikinci inceleme sonucunda da aynı gerekçeler öne sürülerek iade talebim yine reddedildi ve ürün 05 Mart tarihinde tekrar tarafıma gönderildi.
Ürün bana ulaştığında kutuyu açtığımda, botların orijinal kutusunda olmadığını, her iki botun da sağ kısmında belirgin renk değişimi oluştuğunu ve küflenme başladığını gördüm. İade öncesine ait fotoğraflar tarafımda mevcut olup, ürünün orijinal kutusuyla ve kusursuz şekilde gönderildiği açıkça ispatlanabilir durumdadır. Buna rağmen A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşmeme rağmen her seferinde sadece “ilgileneceğiz” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı.
Sonuç olarak, tarafıma ayıplı ürün gönderildiğini ve iade hakkımın haksız ve gerekçesiz şekilde reddedildiğini düşünüyorum. Sipariş numarası 3125122662110307 olan bu alışverişimle ilgili olarak, ürün bedelimin iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
A101 Extra mobil uygulaması üzerinden Ugg marka bot satın aldım. Normalde 36 numara giyiyorum ve aynı ürünü başka bir mağazada deneyip 36 numaranın tam olduğunu görmüştüm. A101’den gelen 36 numara bot ayağıma hiç olmadı, bunun üzerine A101’in çakma ürün göndermeyeceğini düşünerek bu kez 37 numarayı ...
23 Ekim 2025 tarihinde A101 Extra internet sitesinden UGG 1171393-CHE Tazzelle kahverengi, 36 numara bot satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra sağ taban kısmında yırtılma meydana geldi ve bu kadar kısa sürede böyle bir deforme oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. 29 Kasım’da A101’e ta...
08 Ocak tarihinde A101 Ekstra’dan aldığım UGG Ultra Mini Platform Bot 11 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak bedeni uymadığı için aynı gün iade kodu oluşturdum. "Bir Günde Kargo" adlı firma, 3 iş günü içinde gelip ürünü alacaktı, fakat gelmedi. Ben de 14 Ocak tarihinde A101 Ekstra müşteri h...
A101 Ekstra online üzerinden 25 Kasım tarihinde 8.499 TL ödeyerek Ugg bot satın aldım. Sistemden 27 Kasım’da teslim edildi bilgisi gelmesine rağmen ürün bana ulaşmadı ve yaklaşık 3 gün boyunca ürün kayıptı. Daha sonra tamamen tesadüfen, yan binadaki bakkala bırakıldığını öğrenip ürünü oradan bularak...
24.08.2025 tarihinde A101 Extra online mağazasından satın aldığım UGG marka botu, toplamda sadece iki kez giymeme rağmen, 25.12.2025 tarihinde botun yan kısmı açıldı ve yırtıldı. Yurt dışında bulunduğum sırada bu durum gerçekleştiği için dört gün boyunca yırtık bir botla dolaşmak zorunda kaldım ve h...
Yorumlar