Aktüel Ürünlerin Katalog Tarihinde Raflarda Olmaması

Tunceli Ovacık A101 şubesinde uzun süredir aktüel ürünlerle ilgili sıkıntı yaşıyorum ve bu durum ikinci kez tekrarlandı. Aktüel ürün kataloğunda belirtilen gün mağazaya gidip ürünü sorduğumda, çalışanlar ürünün gelmediğini ve gelmeyeceğini söylüyorlar. Ancak bir iki gün sonra tekrar gittiğimde ürünün gelmiş olduğunu, fakat çok az sayıda kaldığını ve benim almak istediğim ürünün ya da bedenin çoktan satıldığını görüyorum.

Son olarak 5 Şubat tarihli aktüel ürünlerde yer alan manyetik blok (mıknatıslı blok çocuk oyuncak ürünü) için aynı durum yaşandı. Katalog tarihinin ilk günü mağazaya gittiğimde ürünün gelmediği söylendi, daha sonra gittiğimde ise ürünün geldiğini ama bitmiş olduğunu gördüm. Ürünün zamanında raflara çıkarılmadığını, ya önceden ayrıldığını ya da katalog gününde satışa sunulmadığını düşünüyorum.

Ben A101’den aktüel ürünlerin katalogda hangi tarih yazıyorsa o gün, zamanında ve eşit şekilde müşterilere sunulmasını, ürünlerin o günden önce ayrılmamasını ve sonradan sessizce çıkarılmamasını talep ediyorum. Aktüel ürünlerin belirtilen tarihte raflarda olmasını ve hiçbir müşteriye ayrıcalık tanınmamasını, bu konuda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.