Afişteki Ürünler Mağazada Yok, Personelin Kaba Tutumu

22.05.2026 tarihinde saat 08.40 civarında Adana Yüreğir’de bulunan mkm A101 şubesine, afişte gördüğüm indirimli pasta süslemeleri ve pasta soslarını almak için gittim. Mağazada ürünleri göremeyince kasadaki kapalı olan bayan çalışana pasta malzemelerine baktığımı, dışarıdaki afişte olan ürünlerden mağazada göremediğimi, kalıp kalmadığını sordum.

Çalışan bana sadece “Bilmiyorum, peçete reyonuna yürüyün, oradadır” diyerek oldukça isteksiz ve güleryüzsüz bir şekilde cevap verdi. Tarif ettiği yere gidip tüm reyonu gezmeme rağmen aradığım ürünleri bulamayınca tekrar kasaya dönüp “Kalmamış herhalde, bulamadım” dediğimde ise yine “Bilmiyorum, alacaklarınız bu kadar mı, geçiyorum” diyerek ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. Yüz ifadesi ve konuşma tarzı adeta “Alacaksan al, almayacaksan git” der gibiydi ve bu durum beni müşteriniz olarak rahatsız etti.

Müşteriyle muhatap olan bir kasiyerin bu kadar ilgisiz, yönlendirme yapmayan ve kaba bir üslup kullanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Adana Yüreğir mkm A101 şubesindeki bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir davranışla tekrar karşılaşmamak için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.