to read complaints and reviews, or file yours.Katalog Ürünü Satış Günü Öncesi Tükendi, Müşteri Güveni Sarsıldı
2 Şubat öğle saatlerinde A101’in Ardeşen/Rize şubesine, katalogda 749 TL olarak yer alan Magly manyetik yapı blokları 36 parça ürününü almak için gittim. Ancak mağazada ürünü bulamayınca çalışanlara sorduğumda, katalog satış günü tam olarak başlamadan ürünün tükendiğini, ellerinde kalmadığını söylediler.
Ürünü katalogdan görerek özellikle almak için beklemişken, satış günü gelmeden çalışanlarca ürünün erkenden bitirilmiş olması hem adil olmayan bir durum, hem de müşteri olarak güvenimi sarsan bir uygulama olmuştur. A101’in bu durumu incelemesini ve ilgili ürünü benim için temin ederek mağazadan alışveriş yapabileceğim şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.
Gelişme
5 Şubat Aktüel kataloğunda yer alan Magly manyetik yapı blokları 36 parça ürününü almak için 2 Şubat öğlen saatlerinde Rize‑Ardeşen’deki A101 şubesine gittim. Ürün, satış tarihi bile gelmeden pek çok şubede tükendiği söylenirken, gittiğim mağazada da çalışanlar ürünün geldiğini ve hemen bittiğini beyan ettiler.
Aktüel ürünü olarak duyurulan bir ürünün satış günü gelmeden tükenmiş olması ve müşterilerin bu ürüne erişememesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazaya özellikle bu ürün için gitmiş olmama rağmen ürünü satın alamadım.
Magly manyetik yapı blokları 36 parça ürününün benim de satın alabileceğim şekilde yeniden temin edilmesini ve bu tür Aktüel ürünlerde stok ve satış süreçlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
