to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126030936995492 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat, İstanbul Maltepe Faik Bey Sokak’taki adresime yapılacaktı.
Çarşamba günü Evdemolojistik tarafıma ürünü getirdiklerini, ancak “adres yetersiz” gerekçesiyle geri götürdüklerini iletti. Ancak kurye, adrese geldiğinde araçtan bile inmeden, hiçbir şekilde kapımı çalmadan veya beni aramadan adres yetersiz bahanesiyle geri dönmüş. Adresim açık ve net olmasına rağmen bu şekilde keyfi bir gerekçe sunulması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Yaşadığım sorun üzerine A101 Ekstra müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm müşteri temsilcisinin konu hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığını, süreci yönetme ve bilgilendirme konusunda donanımlı olmadığını ve iş etiğine uygun bir yaklaşım sergilemediğini üzülerek belirtmek isterim. Ne net bir çözüm sunuldu ne de sürecin nasıl ilerleyeceğine dair tatmin edici bir açıklama alabildim.
Hem ürünümün 9 Mart’tan bu yana teslim edilmemesi hem de lojistik firmasının ve müşteri hizmetlerinin yetersiz yaklaşımı nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım, toplam 2.099 TL tutarındaki siparişimin acilen yeniden sevk edilmesini ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu sağlanamayacaksa, ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
A101 üzerinden verdiğim 312*****91038333 numaralı ek siparişimin kargosu Bir Günde Kargo ile teslim edilecekti. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime gönderilen, 5338****31 takip numaralı kargom 17 Mart’ta kargoya verildi, 18 Mart’ta ise dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, bütün gün evde ol...
07 Ekim 2025 tarihinde, A101 Extra uygulamasından 2 adet termos siparişi verdim (sipariş no: 3125100466918926). Siparişimi 4 Ekim 2025’te, toplam 2398 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Akşam saatinde, bir günde kurye firması tarafından teslim edildiğine dair e-posta aldım, fakat teslimat gerç...
17 Mart 2026 tarihinde, A101 uygulaması üzerinden A101 Extra kısmını kullanarak gece 01.55’te bir sipariş verdim. Siparişim en geç 2 gün içinde gelir diye düşünürken, 3 gün boyunca uygulamada sadece “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine siparişim için iptal talebi ol...
20 Ekim gecesi A101 Ekstra’dan iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de 21 Ekim’de kargoya verildi. Siparişlerden biri dün (22 Ekim) elime ulaştı, ancak diğer siparişim (Sipariş No: 3125102099143508) hâlâ aktarım merkezinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde ürünün önce şube...
Yorumlar