Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Arızalı Gelen Ürün İçin Hemen Yeni Değişim Talebi

Açılmış Ve Arızalı Gelen Ürün İçin Hemen Yeni Değişim Talebi
profile
Hakan
14 Şubat 11:06
239

10.02.2026 tarihinde A101 Online üzerinden sipariş numarası 3126020713561133 ile aldığım Singer 14SH654 overlock makinesi, kargodan teslim alıp kutusunu açtığımızda daha önce açılmış ve kullanılmış izlenimi veren, ayrıca arızalı bir şekilde elime ulaştı. Ürünün başka bir müşteri tarafından iade edilen, kontrol edilmeden tekrar gönderilmiş bir ürün olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine A101 Online müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün açıldığı için iade alınamayacağı, servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak ürün bana zaten açılmış ve arızalı şekilde gönderildiği için bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Ben ürünü yeni ve sorunsuz olarak satın aldım, bu nedenle arızalı ve önceden açılmış gelen bu ürünün, hiç kullanılmamış, sıfır bir ürünle birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Hakan
Hakan
14 Şubat 11:16

Video

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Çay Makinesi İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Burak
08 Aralık 2025 14:43
2.597

profile
Gülsüm
08 Ağustos 2025 02:31
2.402

profile
Sinan
23 Temmuz 2025 12:08
828
Kusurlu Ürün Ve Uzun Süren İade Süreci Mağduriyeti
Kusurlu Ürün Ve Uzun Süren İade Süreci Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri