to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Isparta’daki A101 mağazasından Vince marka, tanesi 69 TL olan bir ürün satın aldım. Eve geldiğimde paketin üzerine bantla yapıştırıldığını ve paketin daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Paketin içinde 15 adet olması gerekirken yalnızca 13 adet çıktı.
Fiş bilgilerim 16:23 saatli ve fiş numarası 0152 olarak görünmektedir. Mağaza evime uzak olduğu için tekrar geri dönemedim. A101 müşteri hizmetlerini de iki kez aramama rağmen telefonum açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Eksik ürün ve açık paketle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma eksik ürünlerin temin edilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını ve müşteri hizmetleri tarafının da bu tür şikayetlerde ulaşılabilir olmasını talep ediyorum.
Salı günü Samsun İlkadım’daki A101 şubesinden Vince marka bir çikolata aldım. Eve geldiğimde ambalajının açık olduğunu fark ettim. Ayağım kırık olduğu için mağazaya gidip iade veya değişim işlemi yapamıyorum, ayrıca fişimi de kaybettim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak telefona kimse cevap vermedi....
30/06/2025 tarihinde İzmir A101 mağazasından almış olduğum birkaç parça üründen 4 paket pet bardağı fazla aldığımı fark ettiğim için, paketi açılmamış ve fişi bulunan ürünleri 01/07/2025 tarihinde mağazaya iade için götürdüm. Mağaza personeli, paketi açılmamış olsa bile plastik ürünlerin geri alınma...
Sipariş ettiğim ürünün "hazırlanıyor" aşamasındayken iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal işlemi sisteme düşmesine rağmen ürün kargoya verildi ve tarafıma ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde, uygulama ekranında A101’den bağımsız bir firmaya yönlendirme numarası verildi. Numarayı aradığımda, ilgili...
A101’in Van İpekyolu İki Nisan Caddesi’nde, a2 Gros karşısında bulunan şubesinde 7 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 14.20 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dondurmalarda yapılan “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak istedik. Seçtiğimiz markalar kampanyaya dahildi, kasada...
A101 Kapıda uygulamasından bugün sabah saatlerinde sipariş verdim. Sipariş teslimat saati 17:30-19:30 arası şeklinde gösteriyordu. Fakat ürün belirtilen saatte değil, öğlen 12 civarında elime ulaştı. Poşetlerin içinden fiş çıkmadı, ben teslim alana kadar kurye zaten çoktan gitmişti. İçindeki ürünler...
Yorumlar