to read complaints and reviews, or file yours.1
A101'ün Sistemi NFC İadeyi Yapamıyor
Levent
A10116 Şubat 2024 11:253.461
A101'den 10.02.2024 tarihinde televizyon aldım.
Ödemeyi cep telefonu kullanarak NFC üzerinden yaptım.
Sonrasında ürünün kutusunu hiç açmadan 11.02.2024 iade yapmak istedim.
İade işlemi yapılamadı. Sistem alışveriş bu kart ile yapılmamış hatası verdi.
Benim başka kartım yok.
12.02.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve adıma SI1212953 numaralı talebin açıldığı ve en kısa sürede çözmek
için fiş görseli istediler. Aynı gün fiş görselini yolladım.
4 gündür çözüm bekliyorum iade sürem dolmadan derhal çözüm bekliyorum.
Aksi takdirde tüketici arabulucuk makamına başvuracağım çözülmezse menfi tespit davası açıp tazminat
talep edeceğim.
