Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101'te İade Şartları Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Açılmamış Ürün İadesi Reddi

A101'te İade Şartları Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Açılmamış Ürün İadesi Reddi
profile
Feyzullah
24 Ocak 14:23
216

7 Ocak 2026 tarihinde A101 online üzerinden Xiaomi ac1200 Repeater ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu hiç açmadan, ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Normalde benzer alışverişlerde kargo firmaları iadeyi adresten almaya gelirken, bu siparişimle ilgili olarak kargonun benim tarafımdan şubeye teslim edilmesi gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım.

Herhangi bir SMS, e-posta veya arama ile “kargoya sizin götürmeniz gerekiyor” şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine A101’i aradığımda, ürünün geri iade alınmayacağı, yalnızca ürün bozuk olursa ve servis raporu alınırsa yardımcı olabileceklerini söylediler. Ben ise bu ürünü hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım. Buna rağmen, kutusu açılmamış ve kullanılmamış ürün için “iade alamayız” denmesi, müşteriyi mağdur eden ve ücretin üzerine konmaya yönelik bir uygulama olarak değerlendiriyorum.

Ürünümün iade kapsamında geri alınmasını, ödediğim ücretin banka kartıma iade edilmesini ve iade sürecinde kargonun adresten alınarak tarafıma hiçbir ek yük getirilmemesini talep ediyorum.

a101te-iade-sartlari-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-acilmamis-urun-iadesi-reddi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

A101 Bozuk Kulaklık Ve İade Sürecinde Kargo Gelmedi

profile
Hilal
03 Ocak 21:37
594
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra İade Sürecinde Kargo Gelmedi Ve Ürün Haksız Yere Kullanılmış Sayıldı

profile
Erol
10 Aralık 2025 03:29
264

A101den İptal Edilen Telefon Siparişi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Özge
12 Ekim 2025 12:25
2.890
5
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İhsan
21 Ekim 2025 16:47
2.812
"Kısa zamanda işlem çözüme kavuştuğu için sizlere teşekkür ederim"
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
06 Ağustos 2024 22:01
558
A101 İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri