A101'te Görülen İndirim Kasada İşlenmedi

13.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:50’de Ankara Yenimahalle Susuz Mahallesi’indeki A101 şubesinden indirimde gördüğüm Torku marka fındık kreması satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 335 TL iken 199 TL’ye indirilmiş olarak belirtiliyordu. Ödemeyi kasada kredi kartıyla yaptım, kart onayı geldikten sonra fişim basıldı ancak acelem olduğu için fişi çöpe atmasını rica edip mağazadan ayrıldım.

Akşam evde banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, üründe belirtilen indirimin kasada uygulanmadığını ve kartımdan 199 TL yerine 335 TL çekildiğini gördüm. Yani mağazada gördüğüm indirim kasaya yansımamış.

Bu nedenle A101’in bu uygulamasından şikayetçiyim. Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.