A101'de İndirimli Zeytin Alışverişinde Fiyat Yansımaması Ve Geciken İade

11.04.2026 tarihinde saat 20.13 sularında Iğdır Bağlar Mahallesi Dr. A**** S**** Caddesi’indeki A101 şubesinden indirimli etiketiyle zeytin satın aldım. Eve geldiğimde fişimi kontrol ettiğimde, kasada bu indirimin fiyata yansıtılmadığını fark ettim.

Mağazaya durumu iletip iade işlemi istediğimde, kasanın problemli olduğu ve bu yüzden iadenin sisteme yansımadığını söylediler. İademin ancak pazartesi günü yapılabileceği belirtildi. Ödememi kredi kartı ile yaptığım ve fişim elimde olmasına rağmen, indirim anında yansıtılmadığı gibi iade işleminin de hemen yapılmaması beni mağdur etti.

Basit bir indirim ve iade sürecinin bu şekilde geciktirilmesi ve müşterinin o an mağazada çözüme ulaştırılmaması A101’e yakışmıyor. Ödediğim fazla tutarın herhangi bir bahane olmadan en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.