A101’in 1 Günde Teslim Vaadi Yanıltıcı, Sipariş Beş Gün Gecikti

A101’in internet sitesi üzerinden 29 Mart Pazar günü Oppo a5 model cep telefonu satın aldım. Sitede ve reklamlarda özellikle “1 günde teslim” vaadi öne çıkarılıyor, ayrıca bazı müşteri yorumlarında da ürünün bir günde teslim edildiği yazıyordu. Bu nedenle hızlı teslimata güvenerek sipariş verdim.

Ancak siparişi verdiğim tarihten itibaren 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 5339****61’dir. Buna rağmen tarafıma herhangi bir tatmin edici bilgilendirme yapılmadı ve 1 günde teslim sözü yerine getirilmedi.

Ben A101’in özellikle “1 günde teslim” reklamlarıyla müşteriyi bu şekilde yanıltmamasını, bu vaadi veriyorsa da sözünü tutmasını talep ediyorum. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.