to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Ekim 2025 tarihinde, Ankara Keçiören Bağlum adresine A101 mobil uygulaması üzerinden verdiğim 9125100427287019 numaralı siparişimde yine eksik ürün teslimatı yaşadım. Siparişimde 1 adet Üstad Tam Yağlı Ayran 1 l ve 3 adet Burcu Erken Hasat Natürel Sızma Zeytin Yağı 500 ml ürünleri teslim edilmedi. Teslimat sırasında kuryeye durumu ilettiğimde, kendisinin bu konuda bilgisi olmadığını söyledi.
Daha önce de benzer bir eksik ürün problemi yaşamış ve mağaza tarafından ürünleri teslim aldığım yönünde asılsız bir iddiayla karşılaşmıştım. Bu, ikinci kez aynı sorunu yaşamam ve mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle ciddi bir güven sorunu oluşturdu.
Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturulduğu, tarafıma geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi eksiksiz olarak gerçekleştirdim ve eksik ürünlerin ya tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sorunun tekrarlanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için acil çözüm bekliyorum.
04.09.2025 tarihinde, A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, gelen ürünlerden, 2 adet 5 litrelik su eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 9125090386269953. Teslimat adresim Ayvalı Mahallesi, Keçiören, Ankara’dır. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 818 TL ödedim. Eksik ürünle i...
A101 online alışverişlerimde sürekli olarak eksik ürün sorunu yaşıyorum. Son siparişimde (sipariş numarası: 9125102627058463) peynir eksik teslim edildi. Daha önceki tüm siparişlerimde de benzer şekilde eksik ürünlerle karşılaştım. Özellikle olmayan ürünlerin satışının yapılması ve teslimat sırasınd...
A101 Kapıda uygulamasından Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi'ne verdiğim siparişlerde neredeyse her seferinde farklı ürünler eksik geliyor. Şimdiye kadar en az 7-8 defa bu sorunla karşılaştım. Eksik gelen ürünlerin parasını banka kartımla ödüyorum ve iade talebi oluşturuyorum; ancak mağazanın iad...
A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9 Eylül 2025 tarihinde Ankara Keçiören Bağlum adresine, 9125090782963484 numaralı siparişim ile toplam 53 kalem ürün sipariş ettim. Siparişim geç saatlerde teslim edildi ve taşımacı, ürünleri kapı önüne bırakıp kontrol etmemi beklemeden ayrıldı. Bu nedenle ürünleri t...
A101’in Van İpekyolu şubesinden bugün verdiğim 9125082046030028 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Uygulama üzerinden toplam sipariş tutarı 2.053 TL görünmesine rağmen, kredi kartımdan 2.117,80 TL çekildi. Bu farkla ilgili müşteri temsilcisine ulaştım ancak tatmin edici bir açıklama alamad...
Yorumlar