to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 mağazalarından ve A101 Kapıda uygulamasından aldığım ürünlerle ilgili sürekli tekrar eden sorunlar yaşıyorum. Son olarak bugün Manisa, Şehzadeler ilçesi Alaybey Mahallesi’ne online sipariş verdim ve gönderilen top peynir, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflü ve bozuk çıktı. İçinden sünen parçacıklar çıkması da ayrıca mide bulandırıcıydı. Daha öncesinde de Konya, Mehmet Akif Mahallesi Sınat Sokak’taki şubeden aldığımız bir koli yumurta bayat çıktı ve yine aynı mağazadan aldığımız tavuk ürünü kokmuştu. Bu tür sorunlarla çok sık karşılaşıyorum.
Her seferinde bir daha alışveriş yapmama kararı almama rağmen, evdeki diğer bireylerin alışverişiyle veya denk gelmemle tekrar aynı sıkıntıları yaşıyorum. Bugün ayrıca eksik gelen bir yumuşatıcı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ürün faturada görünmesine rağmen teslim edilmedi ve ancak benim bildirmemle iade talebi oluşturuldu. Müşteri hizmetleri ise sürekli hazır cevaplarla iletişim kurdu, net ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Ödemelerimi genellikle kredi kartı ile yapıyorum ve elimde e-fatura mevcut. Bozuk ürünlerin fotoğraflarını da A101 Kapıda uygulaması üzerinden paylaştım. Bu sorunların artık kronik hale gelmesinden ve mağazalarda sürekli bozuk, tarihi geçmiş veya sıcak ortamda bekletilmiş ürünlerle karşılaşmaktan son derece rahatsızım.
Talebim, A101’in ürün ve hizmet kalitesini ciddi şekilde gözden geçirmesi ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
A101 Kapıda hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunlar beni oldukça rahatsız ediyor. Bozuk tavuk gönderildi ve iade talebi oluşturmama rağmen belirtilen saatte gelinmedi. Evim küçük ve tavuk kokusu her yere yayıldı, bu durum beni çok zorladı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak çözüm sunulmadı. ...
A101 kapıda uygulamasından ve mağazalarından sürekli alışveriş yaparım. Aylık 8.000 bin tl altına alışverişim düşmez. Defalarca bozuk ve kokmuş ürün gönderimi oluyor. Bazen çok az bozulma ya da ezilme varsa değiştirmeye uğraşmıyorum. Bozulan ürünleri atıyorum bozulmayanları kullanıyorum. İade ettiğ...
A101 Kapıda'dan üç paket peynir sipariş ettim. Sipariş 4 Kasım günü geç saatte teslim edildi. Ancak gelen ürünler sararmış ve bozuktu. Sabah yakındaki mağazaya giderek ürünlerin bozuk olduğunu ilettim onlarda merkezdeki kapıda teslimatlarıyla ilgilenen başka bir mağazaya yönlendirdiler. Kapıda sipar...
11 Ağustos tarihinde Adana Seyhan 2000 Evler Mahallesi A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125081129658164 numaralı siparişimle Tahsildaroğlu Ezine peyniri ve farklı markalara ait birçok peynir aldım. Ürünler geldiğinde son tüketim tarihi Temmuz 2026 olan Tahsildaroğlu Ezine peynirini dolaba kaldırıp ...
A101 Kapıda hizmeti.Birkaç kez bu firmadan alışveriş yaptım. Her siparişimde küçük sorunlar yaşadım, ancak bunları çok önemsemiyordum. Ancak son siparişimde karşılaştığım sorunlar karşısında oldukça şaşırdım. Bazı ürünlerin ambalajları yırtılmış ve içeriği dökülmüş, meyveler ya çürük ya da tamamen ...
Yorumlar