A101'den Sipariş Verdiğim Scooter Üç Hafta Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

A101’in kendi internet sitesi üzerinden Revolt rsx6 125 Scooter siparişi verdim, üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ “sipariş edildi” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 60.000 TL olarak peşin şekilde yaptım.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “süreciniz devam etmektedir” cevabını alıyorum ancak somut hiçbir ilerleme olmuyor, ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de açıklayıcı bir bilgi sağlanıyor.

Ödemesini peşin yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya süreç gerçekten ilerlemiyorsa siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu belirsizliğin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.