Ana Sayfa
A101
Teslimat
A101'den Satın Alınan Elektrikli Moped Teslim Edilmedi, Para İadesi Geciktiriliyor

ID:33247379

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Satın Alınan Elektrikli Moped Teslim Edilmedi, Para İadesi Geciktiriliyor

Uğur

A101

03 Ağustos 2025 10:12

715

10.07.2025 tarihinde, eşim G**** Y****** adına A101 Yeni Ürkmez şubesinden 19785020250710095532 belge numarasıyla kredi kartı üzerinden 49.990 TL bedelle APEC APM5 elektrikli moped satın aldık. Ödemeyi eksiksiz olarak yaptık ve işlem sorunsuz şekilde tamamlandı.

Ancak 17.07.2025 tarihinde şube tarafından arandık ve ürünün tarafımıza teslim edilemeyeceği, ödemenin iade edileceği iletildi. O an için yapılan açıklamayı üzülerek kabul ettik ve iadenin gerçekleşmesini bekledik. Buna rağmen, iki farklı tarihte mağazaya tekrar başvurmamıza ve defalarca hatırlatmamıza rağmen, iade işlemi sistemsel sebepler öne sürülerek hâlâ yapılmadı.

Şu anda ürün teslim edilmediği gibi, ilk taksit de tarafımızdan tahsil edildi ve paramızın iadesi her geçen gün gecikiyor. Defalarca şube ile görüşmemize, mağazanın 'bugün, yarın ödeyeceğiz' sözlerine rağmen herhangi bir dönüş olmadı ve iletişim taleplerimize de cevap alamıyoruz. Bu durum nedeniyle mağduriyetimiz giderek artmakta.

A101 gibi büyük bir şirketin, kendi hatasından kaynaklanan bu sorunu bir an önce çözüme ulaştırmasını talep ediyorum. Ödediğimiz tutarın, gecikmesiz ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.

Uğur

03 Ağustos 2025 17:11

Maalesef Peşin ödememizin dışında ilk taksit ödemesini de kredi kartından çekilerek mağduriyetimiz katlanıyor. Siparişi iptal eden kendileri, tahsil ettikleri ücreti ödemeyen kendileri.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Aldığım Elektrikli Moped Bir Aydır Kargoya Verilmedi!

Emre

A101

07 Ağustos 2025 23:28

698

10 Temmuz 2025 tarihinde A101 internet mağazasından APEC apm5 3 tekerlekli elektrikli moped siparişi verdim (Sipariş No: 3125071072850603). Kimlik ve GİB onayım 21 Temmuz 2025’te tamamlanmasına rağmen, yaklaşık bir aydır ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 49.999 TL ol...

A101den Aldığım Elektrikli Moped 20 Gündür Teslim Edilmedi

Akif

A101

07 Ağustos 2025 15:27

508

17 Temmuz tarihinde A101 internet sitesi üzerinden APEC APM5 3 tekerli elektrikli moped siparişi verdim. Siparişime ait belge numarası: 83580011007513290005. Ürünün ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 20-25 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...

A101'den Alınan Elektrikli Moped Teslim Edilmedi, Sürekli Para İadesi Öneriliyor

Gülsüm

A101

27 Ağustos 2025 18:55

1.190

26 Haziran'da A101 şubesinden APEC APM2 elektrikli moped satın aldım. Sipariş numaram: 13360022606526260007. Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde kargo ile kapıma teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Üstelik birkaç kez para iadesi önerildi, ben i...

A101 Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağdurum!

Merve

A101

12 Ağustos 2025 15:22

604

10 Temmuz 2025 tarihinde A101 online sitesi üzerinden APEC marka üç tekerlekli elektrikli moped siparişi verdim. Sipariş numaram 3125071053866783. Ürünün Bergama Volta yetkili servisine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte A10...

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Elektrikli Moped Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Rabia

A101

03 Eylül 2025 18:39

984

14.08.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Volta APS APEC 2 model elektrikli moped siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125081495897238. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. 19.08.2025 tarihinde gerekli tüm belgeleri tamamladım ve ürünü teslim almak için beklemeye başladım. Ancak arada...

1 Destek