A101'den Satın Aldığım Volta VS1 Scooter 4 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

27.03.2025 tarihinde Afyonkarahisar Gazlıgöl Kasabası’ndaki A101 (Mağaza No: 5098) şubesinden Volta VS1 modelini 29.999 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında bana sözleşme kağıdı verildi ve teslimat için 02.08.2025 tarihi belirtildi. Ancak, aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. A101 ve Volta bayisiyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde teslim edileceği söylenip oyalandım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Yaşadığım bu sorun, yalnızca bu siparişe özel olarak gerçekleşti. Ürünün bir an önce teslim edilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İlgili firmaların mağduriyetimi en kısa sürede çözmesini bekliyorum.