to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Elektrikli Moped Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
12 Şubat 2026 tarihinde Muğla ili Fethiye ilçesi Foça Mahallesi Barış Manço Bulvarı üzerindeki A101 şubesinden Volta VM5 Neo model 3 tekerlekli elektrikli moped için sipariş verdim. İşlem sırasında teslimatın en geç 30 gün içinde yapılacağı söylendi ve tarafıma 15670011202619970003 numaralı belge verildi.
Ancak aradan yaklaşık 24–25 gün geçmesine rağmen ne A101 tarafından ne de başka bir yerden ürünün nerede olduğuna, teslim tarihine veya teslim sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir e‑posta, SMS ya da belge tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini 7–8 defa aradım ve 4–5 defa da sipariş verdiğim mağazaya giderek durumu sordum. Her seferinde “Durumu belirsiz, mail bekliyoruz” şeklinde yanıt aldım. En son mail beklediklerini söylediler; üzerinden 3 gün geçmesine rağmen yine hiçbir gelişme olmadı.
Mopedin şu an nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgi verilmesini, siparişini verdiğim Volta VM5 Neo model elektrikli mopedin de en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
