A101'den Alınan Volta Rsx7 Motor Gecikiyor Ve İptal İsteğim Reddedildi

30.04.2026 tarihinde A101’in aktüel ürünü olarak satılan Volta rsx7 model motoru Diyarbakır Kulp şubenizden g012 mağaza koduyla kredi kartına 6 taksit şeklinde, toplam 100.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında bana motorun en geç 15–20 iş günü içinde teslim edileceği, tüm evrakların hazırlanıp işlemlerin başlatılacağı açıkça söylendi.

Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Defalarca mağazayı ve ilgili birimleri aramama rağmen her seferinde henüz hiçbir işlemin başlamadığını, sadece not alındığını söylüyorlar ve net bir teslimat tarihi verilmiyor. Bu süreçte Volta müşteri hizmetlerini de aradım, onlar noter evrakını teslim aldıkları anda en yakın bayiden teslimat yapılacağını, kendi taraflarında bir engel olmadığını ilettiler. Bu nedenle sürecin A101 tarafında aksadığını düşünüyorum.

Ürünü bu kadar yüksek bir bedelle A101 üzerinden alarak güven duydum, ancak bayiden alsam çok daha kısa sürede teslim alabilecekken hem ciddi zaman kaybı yaşıyor hem de mağdur oluyorum. Ürünü iptal etmek istediğimi söylediğimde ise “ÖTV’li ürün, iptal edemeyiz” denilerek talebim reddedildi ve bu da mağduriyetimi daha da artırdı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin koşulsuz şekilde iade edilmesini ya da hiçbir bahane üretilmeden, net ve yakın bir tarih verilerek Volta rsx7 model motorun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.