A101’den Alınan Motosikletin Teslimatında Ek Ücret Ve Tehditkar Davranışlarla Karşılaştım, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

25 Eylül’de A101’den kendi adıma (Mevlüt Y***) Revolt RS6 125 CC model bir motosiklet satın aldım. Satış sırasında bana en yakın bayi olan Arnavutköy şubesinden 15 gün içinde ürünü teslim alabileceğim söylendi. Ancak daha sonra tanımadığım bir kişi tarafından arandım ve motosikletin kargoyla getirileceği, bunun için de 3200 TL ek ücret ödemem gerektiği belirtildi. Bu ücreti kabul etmediğimi ilettim. Kargocu, hem bana hem de A101’deki müdüre tehditkar ve zorbacı bir şekilde konuştu, hatta müdürün de telefonunu yüzüne kapattı. Kargocunun bu tavırları beni son derece rahatsız etti ve kendimi güvensiz hissetmeme neden oldu.

A101’den bana ilk söylenen teslimat noktasını aradığımda, Arnavutköy şubesinin de teslim noktası olmadığını öğrendim. Yaklaşık 1,5 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü almak için izin aldığım günlerin ücretleri maaşımdan kesildi ve fazla telefon trafiği nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım. Özellikle kargocunun tehditkar ve zorlayıcı tavırları nedeniyle psikolojik olarak da kendimi çok kötü hissettim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Satın alma işlemini kredi kartı abim adına yapılmış olsa da motosiklet benim adıma alındı; fiş abimde mevcut.

A101’den beklentim, motosikletin hiçbir ek ücret talep edilmeden adresime ücretsiz olarak teslim edilmesidir. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, uğradığım maddi ve manevi zararın dikkate alınmasını ve teslimat sırasında verileceği söylenen garanti ve diğer belgelerin de tarafıma eksiksiz ulaştırılmasını istiyorum.