to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den Van İpekyolu Maraş Caddesi 6309 kodlu şubeden 08.07.2025 tarihinde c. A. P Polo’s marka, 101 model valiz satın aldım. Ürünün üzerinde 30 kg taşıma kapasitesi olduğu belirtilmesine güvenerek aldım. Ancak 17.08.2025 tarihinde özel aracımızdan valizi indirip otele yerleşeceğimiz sırada, valizi tutma sapından kaldırdığım anda sap kısmının olduğu bölgeden kırıldı. İçindeki ağırlık 30 kilonun bile altında olmasına rağmen bu şekilde hasar oluştu.
Tatil boyunca yırtılma ve hasarın daha fazla büyümemesi için valizi dikkatle kullanmak zorunda kaldık. Ürünün üzerinde verilen taşıma kapasitesi bilgisine rağmen bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Artık vatandaş olarak kalitesiz ürünlerin denetimsiz bir şekilde satılmasından yorulduk.
Ürünü markete götürdüğümde “market garantisi yok” denilerek herhangi bir şekilde değişim ya da iade kabul edilmedi, çözüm sunulmadı. Hem ürünün arkasında durulmaması hem de müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değil.
A101’in bu hatalı ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyeti gidermesini, valizin değiştirilmesini, mümkün değilse muadil bir ürün verilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
25/07/2025 tarihinde Samsun Terme ilçesi Çarşamba Caddesi’indeki A101 şubesinden 879 TL’ye Polo marka kabin valiz satın aldım. Valizi kızıma hediye olarak aldım ve hiç kullanmadan, eşyalarını yerleştirirken tutma yerinin iki tarafından ve yan taraftaki büyük tutma kolunun diplerinden yırtıldığını fa...
A101 Bursa Yıldırım Fatih Sultan Mehmet Cad. Mağazasından (Mağaza Kodu: 19123) c. A. P Polo’s marka kabin ve orta boy valiz satın aldım. Kabin boy için 559 TL, orta boy için ise 659 TL ödedim. Ürünleri dikkatli kullanmama rağmen, 1 yıl dolmadan fermuar kenarlarında sökülmeler meydana geldi ve birini...
A101 mağazasından yaklaşık 3 hafta önce Cap Polos orta boy valiz satın aldım. İlk kullanımda, valizin kaldırma kulpu etrafında ayrılmalar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya başvurdum ve valizi teslim ettim. Ancak teslim ettiğimden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum ve ilgilene...
 İyi günler, 05.07.2024 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Polo marka büyük boy valiz, sadece bir kez kullanım sonrasında taşıma kulpu kısmından kırılmıştır. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, doğrudan üretim kaynaklı bir kusurdan kaynaklandığını düşünmekteyim. Zira yaptığım araştırma...
Yaklaşık 1,5 ay önce A101’den Polo Club marka bir valiz aldım. Ürünü ilk kullanımımda valiz hemen yırtıldı. Satın alma fişimi kaybettim fakat ürünün garantisi vardı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Yaşadığım sorun nedeniyle A101 mağazasına başvurdum ve müşteri hizme...
Yorumlar