Ana Sayfa
A101
İade
A101'den Aldığım Peynir Bozuk Çıktı, Ücret İadesi Yapılmadı

ID:33286507

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Aldığım Peynir Bozuk Çıktı, Ücret İadesi Yapılmadı

Ahmet

A101

06 Ağustos 2025 21:10

1.560

5 Haziran’da İstanbul Esatpaşa Bağlar İçi A101 şubesinden Ahir Tam Yağlı Olgunlaştırılmış İnek Peyniri aldım. Sabah kahvaltıda paketi açtığımızda peynirden çok kötü bir koku geldi. Fişin yarısı elimde mevcut. Ürünü mağazaya götürdüm ve mağaza müdürü ile bölge sorumlusu ile görüştüm. Aynı marka istemediğimi, aynı değerde başka bir peynir almak istediğimi belirttim ancak bu talebim kabul edilmedi. Ürünü açtıktan sonra bu sorunla karşılaştım ve ödediğim ücret 175 TL’dir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

a101den-aldigim-peynir-bozuk-cikti-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Gelişme

06 Ağustos 2025 21:54

5 Ağustos 2025 tarihinde A101 İstanbul Üsküdar Esatpaşa Bağlar İçi Şubesi’nden Ahir marka tam yağlı olgunlaştırılmış inek peyniri satın aldım. 6 Ağustos sabahı kahvaltı için peyniri açtığımda çok kötü bir koku ile karşılaştım. Ürünün bozuk olduğunu fark edince aynı gün şubeye gittim ve iade etmek istedim. Ancak fişin sadece yarısı elimde olduğu için iadenin mümkün olmadığını söylediler. 175 TL ödediğim ürün için bana, sadece aynı markadan peynir alabileceğimi, başka marka tercih edemeyeceğimi belirttiler. Ben ise aynı markayı almak istemediğimi, başka bir marka almak istediğimi ifade ettim fakat bu talebim kabul edilmedi. Sonuç olarak, istemediğim halde bana aynı markadan peynir almak zorunda kaldım.

O anda bölge sorumlusu geldi, müşteri temsilcisini aradım ancak yanıt alamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de bağlantı kuramadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir müşterinin, istemediği bir markayı zorla almak zorunda bırakılmasını doğru bulmuyorum. Ücret iadesi veya farklı bir marka ürün seçme hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

a101den-aldigim-peynir-bozuk-cikti-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Ahmet

06 Ağustos 2025 21:38

5 Haziran değil tarihi 5 Ağustos 2025 düzeltme

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Peynir İadesinde Marka Seçme Hakkı Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Ahmet

A101

06 Ağustos 2025 22:16

1.732

bozuk-peynir-iadesinde-marka-secme-hakki-verilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Aldığım Peynirin Küflü Çıkması Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

İpek

A101

04 Eylül 2025 15:41

431

A101 Hatay İskenderun Karaağaç 20 Metrelik üzerindeki şubenizden Sek Tam Yağlı Olgunlaştırılmış İnek Peyniri 3 dilimli (üretim tarihi: 10.08.2024, son kullanma tarihi: 27.03.2026) aldım. Ürünün paketini hiç açmadan, üzerinde küf olduğunu fark ettim. Yaklaşık 250 TL ödediğim bu ürünün hem üretim hem ...

Aldığım Peynirin Küflü Çıkması Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Peynir Bozuk Çıktı Fişim Yok Diye İade Edilmedi Çözüm Bekliyorum

Habibe

A101

24 Ağustos 2025 18:43

785

Merhabalar A101'den almış olduğum ahir tam yağlı olgunlaşmış peyniri açtığım zaman çok kötü bir koku ile karşılaştım. Lakin birçok alışveriş yaptığım için fişini bulamadım. Ertesi gün götürdüğümde açmışsınız iade alamayız dediler. Açmadan nasıl öğrenebilirim kokusunu bozuk olup olmadığını. Müşteri h...

Aldığım Peynir Bozuk Çıktı Fişim Yok Diye İade Edilmedi Çözüm Bekliyorum

Bozuk Peynir İçin İade Talebim Karşılanmadı, 20 Gündür Dönüş Yapılmıyor

Zeynep

A101

18 Ekim 2025 10:27

667

20.09.2025 tarihinde A101 Turgut Özal Mahallesi Saadetdere/Esenyurt şubesinden 600 gr’lik klasik inek peyniri satın aldım. Evdeki ürünümüz bitince yaklaşık bir hafta sonra bu ürünü açtık ve tadında bozukluk olduğunu fark ettik. Ürünü aynı gün mağazaya götürdük. Ürünü yeni açtığımızı, gramajında eks...

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün İadesinde Mağaza Müdürünün Saygısız Ve Umursamaz Tavrı

Melek

A101

10 Ağustos 2025 03:53

860

08 Ağustos’ta Elazığ Güneykent Mahallesi’ndeki A101 şubesinden İçim marka 750 g tam yağlı kaşar peyniri satın aldım. Ürünü 9 Ağustos’ta açıp kullandığımda bozuk olduğunu fark ettim; tost için kullandığımda kaşar erimedi, çökelek gibi dağıldı ve ekşi bir tat vardı. Fişimle birlikte ürünü iade etmek i...

bozuk-urun-iadesinde-magaza-mudurunun-saygisiz-ve-umursamaz-tavri-1.jpg