A101'den Aldığım Magnum Dondurma Bozuk Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

19 Aralık 2025 tarihinde A101 Konya Selçuklu şubesinden Magnum beyaz dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın her yerinin buz tuttuğunu, üzerindeki çikolata kaplamasının ise adeta kek kadar yumuşak olduğunu fark ettim. İç kısmındaki dondurma ise tatsızdı ve renginin de değişmiş olduğunu gördüm. Ürünün bu hali, soğuk hava zincirinin doğru korunmadığını düşündürdü ve sağlık açısından da endişe duymama neden oldu. Ayrıca dondurmanın son tüketim tarihine de 1,5 ay var. Dondurmaların son tüketim tarihlerinin epey uzun bir süre olması gerektiğini sanıyorum.

Ürün için yaklaşık 65 TL ödedim, ancak fişimi saklamadım. Fakat dondurma yenilmeyecek derecede kötüydü. Bu nedenle yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Hem Magnum’un hem de A101’in bu durumu inceleyerek gerekli kontrolleri yapmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem almasını rica ediyorum.