Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101den Aldığım Gardırop İki Haftadır Kargolanmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz

A101den Aldığım Gardırop İki Haftadır Kargolanmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz
profile
Hakan
19 Eylül 2025 11:13
410

11.09.2025 tarihinde A101 internet mağazasından 26061547 kodlu gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 3125091131637412). Ürünün ücretini (4.599 TL) ödedim fakat iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargolama işlemi hâlâ yapılmadı. Teslimat adresim İzmir/Buca.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sürekli “mesafeli satış sözleşmesi” ile ilgili bir mail gönderildiği söylendi. Fakat tarafıma hiçbir şekilde bu sözleşme ulaşmadı. Görüşmeler sırasında ayrıca, teslimatın gecikmesiyle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, “siz olmazsanız ürün geri gider, siz bilirsiniz” gibi lakayıt ifadelerle geçiştirildim.

Bu ürünü ihtiyacım olduğu için aldım ve özellikle bu hafta cuma gününe kadar teslim edilmesini bekliyorum. Çünkü cumartesi günü yurt dışına çıkacağımı müşteri hizmetlerine de belirttim. Eğer teslimat bu süre içinde gerçekleşmezse, başka bir yerden almak zorunda kalacağım.

Sorunumun acilen çözülmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmiyor Para İadesi Yapılmıyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Ümran
23 Eylül 2025 18:46
825
2
Zeynep sonuçtan memnun değil

profile
Zeynep
14 Eylül 2025 01:17
769

profile
Nihat
17 Ağustos 2025 16:56
584
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri