A101'den Aldığım Blender Çalışmıyor Ve Destek Alamıyorum

A101 uygulamasından almış olduğum sipariş no 1337705643756344 Schafer Chef Mix Multi Blender Seti, kutusunu açıp kullanacağım ilk andan itibaren çalışmadı. Fişe taktım, sadece ana parçasından duman gelmeye başladı. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda bana sistemlerinde iyileştirme çalışmaları olduğunu söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Uygulama üzerinden desteğe yazdığımda da aynı şekilde yardımcı olunmuyor. Ürün elimde kaldı, hiçbir muhatap bulamıyorum...