Ana Sayfa
A101
Online Alışveriş
A101'de Yanlış Renkli Çalışma Masası Ve Kırılan Yatak İçin Çözüm Bekliyorum

ID:35344349

A101'de Yanlış Renkli Çalışma Masası Ve Kırılan Yatak İçin Çözüm Bekliyorum

Serdar

A101

03 Mart 14:04

1.036

8 Kasım 2025 tarihinde A101 online sitesinden Garaj Home Yaren 3 kapaklı genç odası takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık bir ay sonra elime ulaştı ancak çalışma masasının rengi, sitede gördüğüm ve sipariş ettiğim renkten farklı geldi. Ayrıca gelen yatağın kenar tahtası da daha bir ay dolmadan kırıldı.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak A101 müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Haftalarca aramama rağmen yalnızca bir kez müşteri temsilcisine bağlanabildim. O görüşmede çalışma masasının doğru renkle değiştirileceği söylendi fakat üzerinden aylar geçmesine rağmen ne masa değiştirildi ne de kırılan yatak parçası ile ilgili herhangi bir işlem yapıldı. Daha sonra WhatsApp hattından da destek almaya çalıştım ancak oradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Bu alışveriş için kredi kartımla yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım, faturamın numarası a302025002793301’dir. Ödemesini yaptığım ürünün hem yanlış renkle gönderilmesi hem de kısa sürede arızalanmasına rağmen ulaşabileceğim bir muhatap bulamamam büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Çalışma masasının sipariş ettiğim doğru renkle değiştirilmesini ve yatağın kırılan kenar tahtasının da en kısa sürede ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin hızlı ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Garaj Home

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Eksik Ürün Ve İade Sorunu Çözülemiyor

Soner

A101

15 Ekim 2025 23:04

523

19.09.2025 tarihinde A101’in internet mağazasından Garaj Home Yaren 4 kapaklı genç odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: 3125090760528035. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra kurulum yaptırmak istediğimde, dolabın iç kısmındaki rafların eksik olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum f...

bir-aydir-eksik-urun-ve-iade-sorunu-cozulemiyor-2.pdf

bir-aydir-eksik-urun-ve-iade-sorunu-cozulemiyor-1.pdf

Ayşegül sonuçtan memnun

Çözüldü

Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Sebebiyle Geciken Ödeme İadesi

Ayşegül

A101

13 Şubat 14:26

542

"Teşekkürler"

Geç Teslimat, Eksik Parçalar Ve Hatalı Ürün: Tam İade Talebi

Cansu

A101

18 Şubat 17:33

260

19 Ocak tarihinde A101 online üzerinden Garaj Home Yıldız 4 kapak çekmeceli dolap satın aldım, ürün ancak 16 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Teslimat zaten son derece geç yapılmışken, paketten bazı parçaların eksik olduğu, bir parçanın da tamamen yanlış gönderildiği ortaya çıktı. Ürünün üzerinde mo...

Geç Teslimat, Eksik Parçalar Ve Hatalı Ürün: Tam İade Talebi

1 Yorum

Garajhome’dan Kırık Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Burcu

A101

19 Kasım 2025 03:40

1.050

A101 internet sitesi üzerinden Garajhome markasına ait bir kahve köşesi satın aldım. Ürün yaklaşık 1 hafta önce Kayseri Melikgazi adresine teslim edildi. Ancak teslim aldığımda ürünün bazı parçalarının kırık ve hatalı olduğunu fark ettim. Sipariş veya fatura numaram mevcuttur. Sorunun çözümü için h...

Garajhome’dan Kırık Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

1 Destek

Yanlış Ve Eksik Ürün, 40 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet

Oğuzhan

A101

09 Aralık 2025 01:34

657

A101 online üzerinden sipariş verdiğimiz makyaj masasında ciddi sorunlar yaşadık. 40 gün önce teslim edilen ürünün kurulumu sırasında üç parçasının eksik olduğunu ve gelen parçaların büyük çoğunluğunun da sipariş ettiğimiz ürünle alakası olmadığını fark ettik. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de ...