to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Denizli Çivril Şehitler Mahallesi A101 şubesinden TEB bankası kartı ile yaklaşık 95 TL’ye iki adet Aktivya meyveli probiyotik yoğurt aldık. Ancak yanlışlıkla normal yoğurt alınmış, ürünleri açmadan ve fişimizle birlikte aynı gün iade veya değişim için mağazaya gittim. Kasadaki 25 yaşlarında, iri yarı erkek çalışan 'Bugün değişim yapamayız, yarın gelin.' dedi. Ertesi gün tekrar gittiğimde bu sefer de kartı getirmem gerektiği söylendi. Neden ilk gün bu bilgi verilmediğini sorduğumda, başka bir kadın çalışan (30 yaşlarında) değişim yapılamayacağını belirtti. Bir ürün değişimi için dört kere mağazaya gitmek zorunda kaldık, üstelik süreç boyunca çalışanlar tarafından yeterli bilgilendirme yapılmadı.
Son olarak, eşim kartı ile tekrar gittiğinde, kadın çalışanın eşi olduğu söylenen bir erkek, eşime üslupsuz ve yüksek sesle hitap etti. Sağlıkla ilgili bir üründe ve yaşımızın ileri olmasından dolayı bu kadar mağdur edilmekten, ayrıca çalışanların üslubundan dolayı çok rahatsız olduk. Müşteri olarak bu şekilde yıldırılmak ve mağdur edilmek kabul edilemez. Çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve A101’in bu konuda müşterilerini daha iyi bilgilendirmesini talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinde saat 19.15 sıralarında Denizli Çivril Meydan A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza kasiyeri ve kendini E** O**** olarak tanıtan müdür yardımcısı, hem bana hem de yaşlı bir kadına karşı son derece kaba ve saygısız davrandı. Kasada ürün alırken, ...
08.10.2025 tarihinde, saat 12:00 civarında Antalya Şafak Mahallesi 4271. Sokak’ta bulunan A101 mağazasından Activia 4’lü yoğurt aldım. Ürün 92,5 TL olmasına rağmen kasiyer ürünü 4X92,5 TL olarak girdiği için toplamda 370 TL olarak ödeme yaptım. Durumu fark edip iade talep ettiğimde, “Şu an iade yapa...
07.07.2025 tarihinde A101 Mecidiye Köyü Denizdibi Sokak şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 105,40 TL çekilmesine rağmen pos cihazı arızalı denilerek başka bir kasaya yönlendirildim. Diğer kasada poşet de eklendi ve tekrar aynı ürünler geçirilerek bu kez 105,90 TL tutarında bir ödeme da...
10.07.2025 Saat13:25'te yaşadığım alışverişimle ilgili sorun yaşıyorum. 2 adet Activia probiyotik yoğurt dolaptaydı ve satın aldım. Ürün meğer 4'lü satılıyormuş. Kasiyer ben 2 tane aldığım halde 4'lü olarak 2 set girişi yapmış. Fazla ödeme yaptığımı anlayarak kasiyere bir sıkıntı olduğunu söyledim. ...
28 Ağustos 2024 tarihinde Körfez Hacıosman Mahallesi A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeden dün almış olduğum çay paketini, açılmamış ve kullanılmamış haldeyken başka bir çay ile değiştirmek istedim. Ancak personel (ismini özellikle G***** olarak belirttim), son der...
TEB 
Yorumlar