A101'de Toplu Alışverişte Yaşanan İlgisizlik Ve Erken Çıkarılma Mağduriyeti

16.12.2025 tarihinde akşam saat 20.40 sularında Göktürk Mahallesi Seyran Caddesi üzerindeki A101 şubesine toplu alışveriş yapmak için gittim. Toplu alışveriş yapacağım için alışveriş arabası almak istedim; ancak arabaların önü tamamen kapatılmıştı. Çalışanlara bunu söylememe rağmen kimse ilgilenmedi, arabaları kullanmama izin verilmedi.

Bu nedenle ürünleri kollarıma doldurup kasaya bırakmak zorunda kaldım ve defalarca gidip geldim, bu süreçte çok zorlandım. Üstelik buna rağmen çalışanlar saatin 21.00 olduğunu söyleyerek mağazadan çıkmam gerektiğini belirttiler. Ben alışveriş yapmaya çalışırken adeta aceleyle dışarı çıkarıldım ve alışverişimi tamamlayamadım. Fişim elimde, o sırada yaptığım alışverişin tutarı yaklaşık 1.118 TL idi; fakat daha alacak çok eksiğim vardı. Alışveriş arabalarının önü kapalı olduğu için taşıyamadığım ürünleri alamadım.

Çalışanlar mağazada sayım olduğunu söyleyip sürekli acele ettirdiler. A101 mağazalarının kapanış saatinin 21.30 olduğunu biliyorum. Buna rağmen çalışanların 21.00’de müşteriyi dışarı çıkarmaya çalışması ve bu kadar ilgisiz, düzensiz davranması kabul edilemez. Yaşadığım bu durumdan dolayı kendimi gerçekten çok mağdur hissettim.

Bu şubede yaşanan olayla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, o gün görevli olan çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılarak mağazadan uzaklaştırılmalarını ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.