04.12.2025 tarihinde eşimle birlikte A101 Eryaman Şehit Osman Avcı Mahallesi şubesine yılbaşı ağacı ve süsleri almak için gittik. Mağazanın önünde saat 08.45’ten itibaren beklemeye başladık ve bizden başka kimse yoktu. Mağazanın kapısı açıktı; ancak kasada duran kadın çalışan, içeri girmek istediğimizde mağazanın açılmadığını söyleyerek bizi içeri almadı.
Saat 09.00 olduğunda, arkamıza sonradan gelen kişilerle birlikte mağazaya girdik. İlgili ürünlerin yanına gittiğimizde, stokta 1 adet olan ürünleri bir erkek müşterinin almış ve çıkmak üzere olduğunu gördük. Kapı önünde 15 dakika boyunca beklememize rağmen, içeride kimse yokken bu kişinin nasıl olup da bizden önce mağazaya girip stokta tek olan ürünleri alabildiğini sorduğumuzda, kasadaki kadın çalışan bunun 'amir' olduğunu, 'gezeceğim diye girdi, almış, bilgim yok' diyerek cevap verdi. Oysa kendisi kasada bekliyordu ve durumdan haberdar olmaması mümkün değildi.
Bu durum açıkça haksızlık ve tanıdık kayırmadır. Mağazaya normal müşterileri almadan, tanıdığınız kişiyi daha erken içeri alıp stokta tek olan ürünleri almasını sağlamanız kabul edilebilir bir uygulama değildir.
Bu nedenle, alamadığımız yılbaşı ağacı ve süsleriyle ilgili aynı ürünlerin tarafıma temin edilmesini ve bu olayda sorumluluğu olan mağaza çalışanının davranışının incelenerek, ilgili şubenin ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Yorumlar