A101'de Siparişlerim Sessizce İptal Edildi Ve Para İadesi Yapılmadı

A101 online satış sitesinden 23.02.2026 tarihinde Walke Spinbed Ayarlanabilir Yatay Kondisyon Bisikleti için, 26064559001 ürün kodlu, Walke marka ürün adına 3126022350618617 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişim tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Bunun üzerine 25.02.2026 tarihinde aynı ürün için bu kez 3126022592824791 numaralı yeni bir sipariş oluşturdum, ancak bu sipariş de yine bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi.

Şu anda ürün sayfasında ürünün stokta bulunmadığı ibaresi ile karşılaşıyorum. Satış sözleşmesinde yer alan 3.6 numaralı maddeye göre tarafıma bilgilendirme yapılması gerektiğini özellikle hatırlatmak isterim. Buna rağmen hem ilk hem ikinci siparişim sessizce iptal edilmiş, ayrıca ürün bedeli de tarafıma hiçbir şekilde iade edilmemiştir.

İlgili siparişlere ait ürün ücretlerinin ivedilikle tarafıma iadesini ve bilgilendirme yükümlülüğünün neden yerine getirilmediğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.