A101'de Sınırlı Sigara Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti


Varsak Karşıyaka'da bulunan A101 mağaza kodu 4326'da, 07.01.2025 tarihinde saat 19:17 ve 20:31'de sigara almak istediğimde, sigaralara zam geleceği için sadece 2 adet satabildiklerini söylediler. Oysa tüketici kanunu, ticari veya mesleki amaçlarla hareket edenlerin; aksine bir teamül, ticari örf veya adet ya da haklı bir sebep yoksa; bir mal veya hizmetin satışını, o mal veya hizmetin kendisi tarafından belirlenen miktar, sayı, ebat gibi koşullara ya da başka bir mal veya hizmetin satın alınması şartına bağlayamayacağını belirtmektedir. Kısacası, sayı şartı koyarak stokçuluk yapmaktadırlar. Ayrıca, bu konuda yasal haklarımı aradığım için mağaza çalışanı, bölge sorumlusunu arayarak oraya 20:45'te mağazayı terk etmediğim için 'Kapatacağız' diyerek polis çağırmışlar. Polis gelince, nedense kapanma saati bir anda 21:30 olmuştur. Kısacası, hem stokçuluk yapan hem de müşteriyi tabiri caizse polisle attıran bölge sorumlusu bayandan şikayetçiyim. Konu hakkında gerekli yerlere şikayetimi zaten bildireceğim. Ayrıca A101 karşısında bulunan marketten 5 adet sigarayı herhangi bir sıkıntı yaşamadan aldım. Her ne olursa olsun, hakaret, tehdit, küfür, darp olmadığı sürece bir müşteri sırf yasal haklarını aradı diye polis çağırmak nedir?













