A101'de Raf Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı İle Saygısız Personel Davranışı

02/11/2025 tarihinde 30 Ağustos Zafer Mahallesi Çamlık Bulvarı’ndaki A101 şubesinde arayan marka ayaklı cam sunumluk almak için mağazaya gittim. Ürünün rafında sarı indirim etiketi bulunuyordu ve indirimli fiyatla satıldığını düşünerek kasaya yöneldim. Ancak kasada ürün indirimsiz fiyattan geçti.
Kasadaki görevliye raftaki sarı indirim etiketini gösterip fiyatın neden farklı olduğunu sorduğumda, “etiket önemli değil” şeklinde bir cevap aldım ve davranış tarzı oldukça saygısız ve tersleyici oldu. Hem etiket fiyatına uyulmaması hem de çalışanınızın üslubu nedeniyle mağdur oldum ve kendimi değersiz hissettim.
Bu nedenle öncelikle ilgili kasiyerin müşteriye karşı davranışı konusunda uyarılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini, ayrıca ürüne rafta gördüğüm sarı indirim etiketindeki fiyatın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

















