A101'de Paslanmaz Çelik Termos Kısa Sürede Paslanıyor Ve İade Reddi

20.10.2025 tarihinde A101 Osmangazi Mah. Bademlik Yolu Caddesi şubesinden Kiwi KT-8683 model paslanmaz çelik termos satın aldım. Ürün üzerinde “paslanmaz” ifadesi yer almasına rağmen, yaklaşık bir ay içinde termosun iç ve/veya dış yüzeyinde paslanmalar oluştu.

Ürünü mağazaya götürüp durumu anlatarak değişim veya iade talep ettiğimde, ürünün değiştirilemeyeceği ve para iadesi de yapılmayacağı söylendi. Paslanmaz olarak satılan bir termosun bu kadar kısa sürede paslanmasına rağmen hiçbir işlem yapılmaması, firmanın sattığı ürünün arkasında durmadığını gösteriyor ve bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu tür ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.