to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevşehir 2000 Evler TOKİ A101 mağazasından markasız bir mutfak musluk batarya ucu satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade etmek istedim. Ancak kredi kartıyla ödeme yaptığım gerekçesiyle, iade işleminin bir gün sonra yapılabileceği söylendi. Diğer mağazalarda böyle bir sorun yaşanmazken, A101’in bu uygulaması bana oldukça mantıksız geldi.
Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne bir dönüş oldu ne de bir çözüm sağlandı. 18305012208507300009 numaralı işlem fişim elimde mevcut.
A101’in bu saçma iade politikasını gözden geçirip, müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlemesini ve mağazalarında yaşanan bu sorunların çözülmesini talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde Atakent Mahallesi Dicle Caddesi No. 11 Alparslan İş Merkezi’indeki A101 mağazasından kredi kartı ile 109 TL’lik plastik bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için evime yakın başka bir A101 şubesine, fişimle birlikte gittim. Ancak, fişim olmasına rağmen ürünü sadece aldığım mağ...
A101’den aldığım bir gıda ürününü iade etmek istedim ancak kredi kartı ile ödeme yaptığım için iademi gerçekleştiremediler. Mağaza yetkilileri, ödememin kredi kartına bir gün sonra yansıyacağını ve bankanın işlemi onaylamadığını söyledi. Bunun üzerine bankayla görüştüğümde sorun markette olduğunu, k...
Merhaba, A101 Perge Bulvarı şubesinden 12.12.2023 tarihinde satın aldığım ısıtıcıyla ilgili, gün içinde açıp çalışıp çalışmadığını sorduk. Elektrik kısmına takalım dediğimizde böyle bir işlemin mümkün olmadığı söylendi. Tüketici haklarımızın farkında olduğumuz halde, ihtiyaç nedeniyle ürünü eve geti...
İstanbul Beykoz Şahinkaya A101 mağazasından kredi kartı ile un satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade işlemini ancak ertesi gün gerçekleştirebileceklerini, nakit alışverişlerde ise iadenin hemen yapılabildiğini söylediler. Bu durumun...
08.08.2025'te Burhaniye Memiş Mahallesi’indeki (mağaza kodu: 0739) A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. Mağazasından Pierre Cardin Tadında fiş kahve makinesi satın aldım. Toplamda 1119 TL ödeme yaptım. Ancak makine çalışmadığı için ürünü 10 gün sonra aynı mağazaya iade ettim. İade sırasında herhangi bir belg...
Yorumlar