Ana Sayfa
A101
İade
A101'de Fazla Çekilen Ücretin İadesi Yapılmıyor

ID:33718239

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Fazla Çekilen Ücretin İadesi Yapılmıyor

Meltem

A101

19 Eylül 2025 12:45

577

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.26’da İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi Kıbrıs Caddesi’ndeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Toplam 1.200 TL’lik alışverişimin 600 TL’sini nakit, 600 TL’sini ise İstanbul Kart’ımla (6370 8052 ile başlayan kart) ödedim. Ancak aynı dakika içinde kartımdan 918 TL’lik ikinci bir çekim daha gerçekleşmiş ve bu tutar bana ait olmayan bir işleme aittir.

Durumu fark ettikten sonra mağaza çalışanları, mağaza müdürü ve çağrı merkeziyle görüştüm. Kamera kayıtlarında ve İstanbul Kart mobil uygulamasında fazla çekim açıkça görülüyor. 153 çağrı merkeziyle de konuştum; market hakkedişine yansıtıldığı ve iadenin yapılması gerektiği belirtildi. Ancak mağaza müdürü ücret iadesine kesinlikle yanaşmadığı gibi oldukça umursamaz bir tutum sergiledi.

Fişim elimde yok fakat İstanbul Kart mobil uygulamasından çekim yapıldığına dair ekran görüntüm mevcut. Fazladan çekilen 918 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Ticket Kart İle Yapılan Alışverişte Fazla Çekilen Tutar İade Edilmedi

Ali

A101

05 Ağustos 2025 22:49

546

30.07.2025 tarihinde saat 20:47 civarında Sultangazi A101 mağazasında Ticket Gif Kartım ile 1.185,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sırasında kart bakiyemden tutar düşüldü, ancak kasiyer bir sorun yaşandığını ve kasa fişi veremediğini belirtti. Bunun üzerine aynı tutarı tekrar çekmesi g...

a101de-ticket-kart-ile-yapilan-alisveriste-fazla-cekilen-tutar-iade-edilmedi-3.jpg

a101de-ticket-kart-ile-yapilan-alisveriste-fazla-cekilen-tutar-iade-edilmedi-1.jpg

A101 Aynı Tutarı İki Kez Çekti Mağduriyetim 22 Gündür Giderilmiyor

Gökhan

A101

14 Ağustos 2025 11:50

444

23 Temmuz 2025 tarihinde saat 09:35 civarında A101’in Emniyettepe şubesinde, banka kartım (Garanti – son dört hane: 7245) ile yapılan bir işlemde, hesabımdan sehven 490,99 TL iki kez çekim yapılmıştır. Hesap hareketlerimi ve dijital slipleri A101 yetkililerine iletmeme rağmen, 22 gündür mağduriyetim...

2 Destek

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Kredi Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı, İade Yapılmıyor

İbrahim

A101

26 Ekim 2025 18:09

552

11.10.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil m1 AVM A101 (d629 şubesi) mağazasından yaptığım market alışverişinde, VakıfBank kredi kartımdan 215 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Sorunu fark ettiğimde hem şube görevlisiyle telefonda görüştüm, hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de bizzat şubeye gitt...

a101de-kredi-kartimdan-fazla-cekim-yapildi-iade-yapilmiyor-8.jpg

a101de-kredi-kartimdan-fazla-cekim-yapildi-iade-yapilmiyor-6.jpg

a101de-kredi-kartimdan-fazla-cekim-yapildi-iade-yapilmiyor-5.jpg

a101de-kredi-kartimdan-fazla-cekim-yapildi-iade-yapilmiyor-4.jpg

a101de-kredi-kartimdan-fazla-cekim-yapildi-iade-yapilmiyor-3.jpg

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çift Çekim Yapılan Tutarın İadesi 7 Gündür Gerçekleşmedi

Hakan

A101

10 Eylül 2025 17:04

895

"İlginiz için teşekkürler"

Kredi Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Murat

A101

17 Ekim 2025 13:02

319

26/09/2025 günü saat 16:43’te İzmir Yıldız b şubesinde İş Bankası kredi kartımla 2.526,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasa görevlisi bakiyemin yetersiz olduğunu söyledi, ancak alışveriş tutarı kartımdan çekilmiş. Fiş çıktısını da vermeyip çöpe attı. Ardından iki poşet daha ekleyerek saat 16:51’de...

kredi-kartimdan-fazla-cekim-yapildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg