to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz 2025 tarihinde saat 09:35 civarında A101’in Emniyettepe şubesinde, banka kartım (Garanti – son dört hane: 7245) ile yapılan bir işlemde, hesabımdan sehven 490,99 TL iki kez çekim yapılmıştır. Hesap hareketlerimi ve dijital slipleri A101 yetkililerine iletmeme rağmen, 22 gündür mağduriyetim giderilmemiştir. Benzer bir sorunu daha önce yaşamış ve hızlıca çözülmüştü, ancak bu sefer defalarca başvurmama rağmen çözüm alamadım.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yardımcı olamadılar. Fişim olmadığı için sadece hesap hareketlerimi sunabiliyorum; çünkü aslında benim herhangi bir alışverişim yok, yanlışlıkla çekim yapıldı.
Fazladan çekilen 490,99 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Mağazadaki çalışanlar hariç, A101’in bölge sorumluları ve yetkililerinin bu süreçteki ilgisizliğinden dolayı şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.26’da İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi Kıbrıs Caddesi’ndeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Toplam 1.200 TL’lik alışverişimin 600 TL’sini nakit, 600 TL’sini ise İstanbul Kart’ımla (6370 8052 ile başlayan kart) ödedim. Ancak aynı dakika içinde kartımdan 918 TL’lik...
21 Temmuz'da Çanakkale Merkez Miralay Bey Caddesi'nde bulunan A101 mağazasından yaptığım 597,45 TL tutarındaki alışveriş, kasadaki sorun nedeniyle iki kez kartımdan çekildi. Durumu hemen kasadaki personele ilettim, bana işlemin iptal edilip yeniden geçileceği söylendi. Ancak iki kez ödeme alındığını...
15 Şubat 2025 tarihinde saat 18:30-19:00 civarı A101 marketine alışveriş için gittim. Ödememi gerçekleştirdikten hemen sonrasında elektrik kesintisi yaşandı. Ben kartımı okutmuştum. 10 dakika bekledikten sonra jeneratör ile açılan sistemde ödememin alınmadığını söylediler. Hesap hareketlerini kontro...
4.08.2025 tarihinde Adana Gürselpaşa Mahallesi, 75328. Sk. 12 a, 01200 Seyhan/Adana adresindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. 17.02’de kasada 1032,69 TL tutarındaki alışverişim için Sodexo kartımdan para çekildi. Ancak kasiyer işlemin askıda kaldığını söyledi ve ürünleri tekrar geçirerek aynı tut...
Yorumlar