A101'de Alınan Sinbo Tartının Arızalı Olması Ve İade Reddi

A101 mağazasından perşembe günü satın aldığım Sinbo marka yağ ölçerli tartı, daha ilk günlerden itibaren düzgün çalışmadı. Cihazın ekranında sürekli “ol” uyarısı çıkıyor ve tartma işlemini hiç yapmıyor.

Ürünün fişi hâlâ bende olmasına rağmen, para iadesi talebim mağaza tarafından kabul edilmedi. Bu süreçte mağaza çalışanlarının bana karşı tutumundan ve iletişim şeklinden de hiç memnun kalmadım, kendimi hem saygı gösterilmemiş hem de suçluymuş gibi hissettim.

Hem yeni alınmış bir ürünün arızalı çıkması hem de iade talebimin reddedilmesi ve mağaza personelinin olumsuz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Arızalı olan bu tartı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve ilgili mağaza personeli hakkında da gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.