to read complaints and reviews, or file yours.A101 Yeni Sakarya Mağazasında Etiket Fiyatı Üzerinden Satış Reddi Ve 160 TL Fiyat Farkı İadesi
26.12.2025 tarihinde saat 17:12 civarında A101 Yeni Sakarya mağazasından iki adet Sandisk 64 GB USB bellek satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı ürün başına 239 TL olmasına rağmen kasada ürünler 319 TL olarak geçti ve iki ürün için toplam 160 TL fiyat farkı oluştu. Fiş numaram 323 olup, fiş ve etiket fiyatının fotoğrafları da elimde mevcuttur.
Tüketici hakları gereği ürünü gördüğüm etiket fiyatından alma hakkım olduğunu belirterek durumu kasada paylaştım ve mağaza yöneticisiyle görüşmek istediğimi ifade ettim. Buna rağmen yalnızca iade alabileceklerini söyleyip, etiket fiyatı üzerinden satış yapmayı kabul etmediler. Mağaza yöneticisi ise doğrudan benimle ilgilenmek yerine içeriden bir çalışanına iletmekle yetindi ve yaşanan soruna karşı oldukça ilgisiz bir tutum sergiledi.
Ürünlerin etiket fiyatı üzerinden alışverişimin düzeltilmesini, iki ürün için oluşan toplam 160 TL ücret farkının tarafıma iadesini ve bu süreçte müşteriye karşı yetersiz ve ilgisiz davranan mağaza yöneticisinin uyarılmasını talep ediyorum. Müşterilerle iletişimde daha duyarlı, ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Ezgi hanım selamlar Aynı malzemeyi sizden daha sonra, 08 Ocak 2026 tarihinde ödeme yaptıktan sonra fiyatın farklı olduğunu gördüm. Bunun üzerine sizin gibi çalışanlar ile küçük bir tartışmadan sonra A101 telefon numarası (0850 ******1) üzerinden şikayetimi dile getirdim ve istedikleri alışveriş fişinin fotoğrafı ile raf etiketinin fotoğrafını e-posta ile gönderdim fakat hala çözemediler. O günden beri iki defa telefon ile neticeyi sormak için aradım ama inceleme halen devam ediyormuş. Sonucu buradan yazarsanız sevinirim.