Ana Sayfa
A101
İade
A101 Yazır Şubesinde Kırık Ürün Ve İade Sorunu

ID:34411932

Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

A101 Yazır Şubesinde Kırık Ürün Ve İade Sorunu

Gülşen

A101

01 Aralık 18:16

193

A101 Yazır şubesinden bugün saat 12.58’de iki adet cam yağdanlık satın aldım. Ürünler kasada görevli tarafından kontrol edilmesine rağmen, eve geldiğimde yağdanlıklardan birinin ağız kısmında küçük bir kırık olduğunu fark ettim. Takım olarak kullanmak için aldığım bu iki ürünün de iade ya da değişimini talep etmeme rağmen, fişimle birlikte şubeye geri gittiğimde ürünün spot ürün olduğu, bakılıp alındığı ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Müşteri olarak tüm ürünlerde iade ve değişim hakkımız olduğunu bildiğim halde ne değişim ne de iade yapıldı.

Ayrıca bu şubeden daha önce de reyonda gördüğüm ürünlerin fiyatlarının kasada birçok kez farklı çıktığına defalarca şahit oldum. Sürekli aynı durumla karşılaşmam ve son olarak kırık çıkan üründe hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle artık A101’den alışveriş yapmayacağım ve aileme de buradan alışveriş yaptırmayacağım. Yaşadığım bu süreçte hem ürün hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı yaşadığımı, yapılanı hakkaniyetli bulmadığımı belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kırık çıkan cam yağdanlığın yanı sıra takım olarak aldığım iki ürünün de iade veya değişiminin yapılmasını ve fiyat farklılıkları ile spot ürün bahaneleri konusunda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Fazla Ücret Alınması Ve Mağduriyet

Öznur

A101

26 Kasım 19:24

108

26.11.2025 tarihinde saat 18.05 civarında A101 Kalkandere/Çeşme şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada 159 TL fiyat etiketiyle satışa sunulan ikili cam sabunluk rafın üst kısmında, boyumun yetmeyeceği bir yükseklikte duruyordu. Ürüne uzanmaya çalıştığım sırada ürün elimden kayıp yere düştü. Fişim eli...

a101de-etiket-ve-kasa-fiyati-farki-nedeniyle-fazla-ucret-alinmasi-ve-magduriyet-2.jpg

Huriye sonuçtan hiç memnun değil

A101'dan Aldığım Kusurlu Ürünü İade Edemiyorum, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Huriye

A101

04 Ağustos 15:15

431

26 Temmuz günü bir A101 mağazasından yağdanlık aldım. Ürünü eve getirdiğimde kutunun içindeki yağdanlık çatlak çıktı. Ürünün altından da başka birine ait bir fiş çıktı. Anladığım kadarıyla ürün daha önce bu fiş ile alınıp iade edilmiş, ürün tekrar reyona konulmuş. Hemen yakınımdaki bir A101 mağazası...

A101'dan Aldığım Kusurlu Ürünü İade Edemiyorum, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

A101 Kasiyerinin Saygısız Ve Sorumsuz Davranışı Alışverişimizi Yarım Bıraktırdı

Canan

A101

22 Ekim 20:26

214

22 Ekim 2025 tarihinde Ağaçören A101 şubesinde annemle birlikte alışveriş yaptık. Kasada ürünleri bankoya koyarken 5 litrelik Vera yağın sapı kırıldı. Ürünü değiştirmek istediğimizde, kasadaki çalışan “siz yaptınız, değiştiremeyiz” diyerek yardımcı olmadı. Oysa ürünü bankoya koyarken sapı kırıldı ve...

A101 Bolu Merkez Mağazasında İade Sorunu

Elif

A101

25 Aralık 2023 04:05

1.731

Bolu merkez İzzet Baysal Mahallesi A101 şubesinden 22 Aralık Cuma günü tereyağı kasesi aldım. Kasiyer E**** ya da E*** Hanım ismini tam hatırlamıyorum ürünün kırık olduğunu söyledi. Kendisi kontrol etti ve kırık olmadığını belirtip ürünü geçti. 15 dakika içinde ürünü incelediğimde kırık olduğunu far...

A101 İade Sürecinde Saygısız Davranış Ve Mağduriyet

Nilüfer

A101

09 Şubat 14:47

521

Başlık: A101’de Yağdanlık İadesi Sorunu ve Kaba Davranış A101’in Gölbaşı şubesine, satın aldığım yağdanlığı iade etmek için gittim. Ürünümün hiçbir hasarı olmamasına ve 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen, çalışanlar kaba bir üslupla iadeyi bu şubeden yapamayacaklarını söyleyerek beni H325 şubesi...