A101 Volta Vsx Elektrikli Motorlu Bisiklet

29.06.2023 tarihinde Mersin- Tarsus A101 Atatürk mağazasından Volta vsx Marka elektrikli motorlu bisiklet aldık. Aldığımız motorun tescil edilmesi için eksik belgeleri olmasından dolayı motorun tescili yapılamadı. Mağazaya gittiğimizde işte bugün yarın halledilecek diye 1 yıl oldu. A101 mağazasına yaptığımız onca şikayet talep ve ısrarlarımıza rağmen belgeler bir türlü tamamlanamadığından dolayı plaka çıkamadı. En son belgeler tamamlandığında notere gittiğimizde "bu seferde araca ait ÖTV kaydı bulunmamaktadır" hatası aldık. Tescile tabi taşıt (Elektrikli dahil) satış sözleşmesinde de "motorun teslim edilmesinden bir hafta sonra herhangi bir notere giderek aracın tescilini yaptırmak zorundadır" ibaresi yer almaktadır. Bu sözleşme maddesine de uyulmadı. Tescil belgesi geciktiği için 2023 yılı içerisinde çıkarılması gereken belge cezalı bir şekilde 2024 yılının birim fiyat üzerinden değerlendirildi. Ve ortaya gereğinden fazla bir rakam çıktı. Atatürk mağazasıyla olan görüşmemizde şikayet edilmeden halledilebileceği söylenildiği halde o da halledilmedi. Yaşanan gecikme sonrası trafik idari para cezası karar tutanağında 1506 liralık bir ceza ödememiz gerçekleşti. Bu konuda A101'den yani sizden müşteri memnuniyetinin devamlılığının sağlanabilmesi adına dönüş beklemekteyiz. Vereceğiniz dönüşe göre diğer kurumlara yapılacak başvurularda bu konunun başka vatandaşlarında başına gelmemesi için gereken hassasiyeti göstereceğimizin bilinmesini isterim. Ekte karar tutanağının belirli bölümleri yer almaktadır. İsterseniz daha detaylı mail gönderebilirim.
Saygılarımla.