A101 Volta Vs2 Moped Tesliminde ÖTV Sorunu

1 Nisan’da A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 29.999 TL tutarında Volta vs2 model elektrikli moped siparişi verdim. Gerekli olan tüm evrak ve bilgilerimi eksiksiz şekilde iletmeme rağmen ürün teslim alacağım noktaya geliyor, ancak her seferinde ÖTV konusunda uyuşmazlık olduğu söyleniyor.

Ürün 12 Nisan’da teslim noktasına gelmiş olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Gerekli tüm kontrolleri defalarca yaptım, ilgili mercilerle görüştüm, A101 müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum fakat her seferinde yalnızca “talep açıyoruz” denilip süreçle ilgili somut hiçbir çözüm ya da net bir açıklama yapılmıyor. Sürekli oyalanıyor ve mağdur ediliyorum.

Bu kadar beklememe ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen hâlâ aracı teslim alamadım. Artık bu süreçten bıktım ve yıprandım. Sipariş numaram 3126040178857770’dir. Aracın bir an önce tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini, aksi halde siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim 29.999 TL tutarın aynı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.